تتبع التسليم

نملك شفافية مثل الماء

سيتم مشاركة رقم فاتورة الشحن الخاصة بالشركاء اللوجستيين مع العملاء على بريدهم الإلكتروني

يمكن للعملاء تتبع حالة الطلب بناءً على رقم فاتورة الشحن على موقع الشريك اللوجستي

   

السريان والتسليم

سوف نعمل بلا كلل لإرضاء عملائنا!

بمجرد شحن السلعة من منصة الرياضة (يتم جمعها بواسطة شريك لوجستي) ، ستخضع الشحنة لعملية اتصال حيث سيتم الاتصال بعملائنا في 3 أيام عمل متتالية بواسطة الشريك اللوجستي للتحقق من العنوان والاتفاق على وقت التسليم

عند الوصول إلى العنوان المحدد ، سوف يأخذ ساعي الشريك اللوجستي اسم العميل وتوقيعه بالإضافة إلى وقت التسليم. سيقوم حامل الشحنة أيضًا بتحصيل مبلغ الدفع عند الاستلام إذا كان يتعلق كان طلب يتم دفع قيمته عند الاستلام

   

الحصول الذاتي على الشحنة من للعميل

نبقي جميع الخيارات مفتوحة!

لدى العملاء خيار استلام شحناتهم من مكاتب الشركاء اللوجستيين عبر التواصل المسبق مع شريك لوجستي، بمجرد أن يتم شحن العنصر منا (يتم جمعها بواسطة شريك لوجستي) وذلك مشروط بتقديم إثبات هوية (العميل)

   

حالات الطلبات غير المسلمة

طلبك دائما أمن معنا!

يمكن أن يظل الطلب غير مسلّم في الحالات التالية:

يرفض العميل الشحنة ويتطلب الأمر إلغاؤها

لم يتمكن الشريك اللوجستي من الوصول إلى العميل على أرقام الهواتف المقدمة في 3 محاولات مختلفة

الشحنات المحتفظ بها لدي شريك لوجستي ليتم الحصول عليها من قبل العميل ولم يحضر العميل لمكتب الشريك اللوجستي

يطلب العميل الاحتفاظ بالشحنة لأنه/ لأنه خارج البلاد أو النقود غير جاهزة مع العميل

   

بقاء الشحنة في الموقع

لا تقلق ويرجي الانتباه بأن!!

في حالة بقاء الأمر بدون تسليم ما لم يتم إلغاؤه من قِبل العميل ، سنحتفظ بالشحنة في موقع الشريك اللوجستي لمدة 10 أيام (وفقًا لاتفاق الشريك اللوجستي)

Citytech Copyright